คอลัมน์นี้ตีพิมพ์ครั้งแรกในนิตยสาร S+M Magazine ฉบับ ธันวาคม พศ. 2554 ภายใต้คอลัมน์ “A2Z”

 

น้อยคนคงจะปฏิเสธความจริงที่ว่า กลยุทธ์ คือสิ่งที่จะนำธุรกิจเราไปสู่ความสำเร็จ มันคือกลวิธีที่จะขับเคลื่อนทิศทางการทำงานของบริษัทให้เป็นไปในตามแผนที่เราวางไว้ หากไม่มีกลยุทธ์ บริษัทก็ไม่มีแนวทางในการทำงาน

ทั้งนี้ทั้งนั้น ผมเชื่อว่าคนหลายคนยังไม่เข้าใจว่า กลยุทธ์ ที่แท้จริงนั้นแล้วคืออะไร โดยผมตั้งข้อสังเกตุง่ายๆอย่างนึงว่า แม้คนส่วนใหญ่นั้นจะรู้ว่า Strategy นั้นแปลว่า กลยุทธ์ แต่เมื่อถามว่าแล้ว Tactic ล่ะ แปลว่าอะไร ก็มีคนหลายคนที่ก็ตอบว่า “เออ ก็กลยุทธ์เหมือนกันป่ะ”

เรื่องนี้เป็นสิ่งที่ชี้ให้เห็นว่า เราพูดถึงคำว่า กลยุทธ์ กันจนแพร่หลายและกลมกลืนกับคำแปลที่แท้จริงของ Tactic ที่เรียกว่า “ยุทธวิธี” จนเกินไป ในตำราและบทสนทนาต่างๆเราแทบไม่ใช้คำว่า ยุทธวิธี กันเลย ทำให้คนสับสน คิดว่าเรื่องอย่างการลดราคา หรือการติดป้ายโฆษณารอบเมืองนั้นเป็นกลยุทธ์ ซึ่งมันเป็นเรื่องอันตรายเพราะมันอาจทำให้รเคิดว่าเรามีกลยุทธ์แล้ว ทั้งที่จริงมันเป็นเรื่องของ “วิธีการ” (ยุทธวิธี) ไม่ใช่เรื่องของ “แนวความคิด”  (กลยุทธ์)…